Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Art of Balance – Astrid Brantschen Schluep

 

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen:

Art of Balance
Astrid Brantschen Schluep
Zelg 6G
3663 Gurzelen
Schweiz
Telefon: 079 221 57 51
E-Mail: info@artofbalance.ch

und ihren Kundinnen und Kunden.

Die AGB gelten für:

den Online-Shop (Produkte)
Dienstleistungen (z. B. Massagen, energetische Behandlungen)
Kurse, Seminare und Workshops

Mit der Buchung einer Dienstleistung, der Anmeldung zu einem Kurs oder dem Kauf eines Produktes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Ein Vertrag kommt zustande:

bei Produkten: mit Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Shop
bei Dienstleistungen: mit Terminvereinbarung
bei Kursen/Workshops: mit Anmeldung

Art of Balance behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht anders angegeben:

sind alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar)
zuzüglich Versandkosten (bei Produkten)

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Kredit- / Debitkarte
PayPal
Vorauskasse
TWINT (manuelle Überweisung via Mobilnummer)

Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung bzw. Leistung erst nach Zahlungseingang.

Art of Balance behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Massgebend sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.

4. Produkte (Online-Shop)

4.1 Lieferung

Lieferungen erfolgen:

innerhalb der Schweiz: Versandkostenpauschale CHF 12.–
in folgende Länder: Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Österreich: CHF 28.–

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Arbeitstage ab Zahlungseingang.

Verzögerungen durch Versanddienstleister können nicht ausgeschlossen werden.

4.2 Rückgabe und Widerruf

Ein Rückgaberecht wird ausgeschlossen.

Alle Verkäufe sind verbindlich. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist ausgeschlossen, sofern kein nachweisbarer Mangel vorliegt.

Individuell hergestellte Produkte – insbesondere der Bewusstheitsspray – sind in jedem Fall vom Umtausch und von Rückgaben ausgeschlossen.

4.3 Prüfung der Ware

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich zu melden.

4.4 Naturprodukte und handgefertigte Produkte

Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um handgefertigte Naturprodukte. Aufgrund natürlicher Materialien sowie manueller Herstellung können Farbe, Form, Struktur und Aussehen von Produkt zu Produkt leicht abweichen.

Solche natürlichen und handwerklich bedingten Unterschiede stellen keinen Mangel dar.

5. Dienstleistungen (Massagen und Behandlungen)

5.1 Terminvereinbarung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

5.2 Absagen und Nichterscheinen

Eine Terminabsage ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin zu 100 % verrechnet
Bei Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses entfällt die Zahlungspflicht

5.3 Verspätung

Bei verspätetem Erscheinen wird die vereinbarte Behandlungsdauer verrechnet, auch wenn sich die effektive Behandlungszeit verkürzt.

6. Kurse, Seminare und Workshops

6.1 Anmeldung

Die Anmeldung zu Kursen und Workshops ist verbindlich.

6.2 Zahlungsbedingungen

Die Teilnahmegebühr ist im Voraus zu bezahlen.

6.3 Rücktritt und Stornierung

Mit der Anmeldung ist die Teilnahmegebühr in jedem Fall vollständig zu 100% geschuldet.

Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn eine Ersatzperson gestellt wird. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% der Teilnahmegebühr erhoben.

6.4 Absage durch Art of Balance

Kann ein Kurs oder Workshop nicht durchgeführt werden:

wird ein Ersatztermin angeboten
kann dieser nicht wahrgenommen werden, erfolgt eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr

6.5 Versicherung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

Für Unfälle, Verletzungen oder Schäden übernimmt Art of Balance keine Haftung. Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.

7. Kein Heilversprechen

Die angebotenen Dienstleistungen, Kurse sowie Produkte ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

Es wird kein Heilversprechen abgegeben.

Die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung. Die Verantwortung für die eigene Gesundheit liegt bei der Kundin bzw. beim Kunden.

8. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig:

wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen
wird die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen

Die Haftung ist auf den tatsächlich bezahlten Betrag der jeweiligen Leistung beschränkt.

9. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung von Art of Balance.

Diese ist abrufbar unter:
https://artofbalance.ch/rechtliches/

10. Änderungen der AGB

Art of Balance behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz von Art of Balance in
3663 Gurzelen, Kanton Bern (Schweiz)

13. Stand

Stand: April 2026